CUSTOMER SUPORT

購入後も安心してご使用いただけるようにサポートいたします。

・自転車部品に関しては基本的にお近くの自転車店にて修理が可能です。ただし、ショップによってEバイクの修理対応を行っていない場合があります。

・電気系統に関しては弊社にてお預かりし修理を行う場合があります。海外工場からのパーツ取り寄せにが必要になることがあり、通常より修理にお時間をいただく場合があります。

修理・保証に関するご質問はお問い合わせフォームからお願いいたします。


ご返答までに通常1〜3営業日ほどお時間をいただいております。

原則として5営業日以内にご返信いたします。

【お問い合わせ窓口営業時間】平日 11:00〜17:00